Hizmet şartları ve koşullarımız hakkında bilgi.
Son Güncelleme: 1 Ocak 2025
Bu kullanım şartları, Sevgi Eli Yaşlı Bakım Hizmetleri tarafından sunulan tüm hizmetler için geçerlidir. Hizmetlerimizi kullanarak bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.
Sevgi Eli aşağıdaki hizmetleri sunar:
Hizmet talebiniz alındıktan sonra, uzman ekibimiz tarafından ihtiyaç değerlendirmesi yapılır ve size uygun bakım planı hazırlanır.
Tüm personelimiz deneyimli, sertifikalı ve güvenlik soruşturmasından geçmiş uzmanlardan oluşur.
Hizmetlerimiz 7/24 esasına göre planlanır. Acil durumlar için özel düzenlemeler yapılır.
Hizmet ücretleri, bakım planınıza göre belirlenir ve size önceden bildirilir. Ödeme koşulları sözleşmede belirtilir.
Hizmet iptal veya değişiklik talepleri 24 saat öncesinden bildirilmelidir. Acil durumlar için özel düzenlemeler yapılabilir.
Sevgi Eli, hizmet kalitesi için azami özen gösterir ancak öngörülemeyen tıbbi durumlardan sorumlu tutulamaz.
Müşteri bilgileri gizli tutulur ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Sağlık bilgileri özel koruma altındadır.
Hizmet kalitesi konusundaki görüş ve şikayetleriniz değerlendirilir ve 48 saat içinde yanıtlanır.
Bu şartlar Türk mevzuatına göre düzenlenmiştir ve İstanbul mahkemelerinde geçerlidir.
Kullanım şartları hakkında sorularınız için:
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 212 555 0123
Bu kullanım şartları gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler hakkında sizi bilgilendireceğiz.